Si googleamos un tanto vemos bastantes contenidos al respecto, ¿cuánto cuesta gestionar las Redes Sociales y el Weblog? Os dejaré mi idea del tema, puesto que gestionamos múltiples y cada una con sus peculiaridades.
Hacer una valoración mensual de la gestión de redes sociales es complicado, cada cliente es un caso, así que preferimos calcularlo según las horas que necesita. El mínimo, 7 horas mensuales y el máximo, la compañía que es muy activa y que lo precisa tiene a su Community o bien especialista en Social Media en nómina.
Tras lanzarha surgido en nuestras redes sociales Online y Offline la siguiente pregunta, por qué cuesta este “tanto” y no “otro tanto” (siendo “otro tanto” igual a más económico).
En qué consiste y cuánto cuesta administrar las RRSS
Ante estas dudas he pensado que lo mejor es explicarlo aquí y así queda al alcance de todos. Que de eso se trata el Weblog, resolver dudas y explicar el porqué de este planeta de la Comunicación on line entre otras cosas.
Vamos desde
las tarifas que hemos ajustado para la gestión de las redes sociales y el weblog de la WebCard. Una línea de negociodestinado a un público con unas necesidades y posibilidades específicas.
Ruego que si a algún compañero desea dejar su opinión lo haga, así aprendemos todos. Aquí voy a explicar casos de un perfil de empresa determinado y un servicio determinado que es para lo que está enfocado esta línea de negocio, la WebCard.
Para comenzar sugiero que leáis
Muchos profesionales, si no todos, conoceréis el renombrado dicho convertido en artículo y memes del. Viene a meditar sobre una costumbre muy arraigada de emplear “al que se le dan bien” o bien “tiene muchos seguidores” (sea sobrino o vecino) para que gestione la comunicación Digital de la empresa, y luego “pasa lo que pasa”. Bien interesante y os lo aconsejo aunque sea para después.
Precios
Vamos al tema. El salario medio del responsable Social Mediasi trabaja para una compañía, en exclusiva para ella, ronda el contrato una media de 1500€ a 1800€ al mes (netos, a fin de que se entienda). Aunque afortunadamente hay quien cobra más, este suele ser el salario medio.
Un freelance profesional cobra cien,00€ por mes mínimo por una red social, siete horas por mes, unos 15,00€/hora. Son unos 3,00€ diarios. Si gestiona más redes y/o se encarga de más responsabilidades como el weblog, puede llegar hasta 400,00€ al mes en dependencia de la frecuencia de las publicaciones y género de negocio.
Hablemos del Blog. Búsqueda de temática, de información, redacción 2.0 (copyright) de artículos y Seo: 25,00€/hora, cincuenta,00€ por artículo.
Si no hay un número fijo y determinado de publicaciones y son usuales, por 400,00€ puedes tener tu redactor a disposición (sin abusar, unas dos publicaciones a la semana). Siempre y en todo momento y claro está, en dependencia de las horas que vaya a ocuparse de producir contenidos.
En nuestros costos, el mínimo de gestión de Blog y una red social son 2.0,00€. Es decir, tendrás un profesional dedicado a la Comunicación de tu negocio durante once a doce horas al mes en exclusiva y a lo largo de todo el mes pendiente de tu red social y
generarcontenidos (y recalco generar).
Para un autónomo, una red social de una empresa requiere por lo menos 7 horas mensuales,y esto es lo básico, en general se acaban invirtiendo bastantes más y todo depende del tipo de empresa, contexto y momento. Unos meses son más activos que otros y más si son negocios sujetos a campañas de productos o bien servicios estacionales.
El freelance de ese sueldo por hora, paga sus impuestos, cuota de autónomo y retenciones de IRPF (y claro, tendrá que descansar y tomar vacaciones, aunque los autónomos no ganamos extras también nos gusta reposar y continuar pagando la Luz, el agua, etc.).
¿Por qué a algunos les parece costoso?
Antes reflexionemos, ¿cuánto cuesta la persona que limpia la oficina por horas, cuánto te cuesta cortarte el pelo y cuánto tarda el peluquero? Por servirnos de un ejemplo, se me ocurren mil más para calcularlo.
Si gestionas la red de tu empresa dedicándole diez minutos al día es lógico que no salgan los números.Sin embargo, el Responsable de Redes Sociales no va a dedicar ese tiempo, como hemos dicho ya antes, hará mucho más que ir a Google y buscar qué publica hoy aquí o allá, algo que es posible que el
sobrinitysi lo haga.
Así como suena, administrar la Comunicación, reputación y contacto con los clientes en manos de alguien que “se le da bien”, es como solemos decir, estar por estar, y además es peligroso para tu reputación.
Es mejor llevar tú mismo las redes socialesque dejárselas a cualquiera, y parece que tiro piedras en mi tejado.
Los resultados no serán iguales y si tu sueldo no supera los 15,00€ la hora es lo mejor, porque además tendrás que sumar las horas de estudio para entender y saber más de esta profesión.
Si tu hora cuesta más de 15,00€ piensa que estás infravalorando tu tiempo y que quizás podrás invertir en prosperar otros aspectos de tu negocio.
Las redes sociales que administramos las realizan periodistas o bien profesionales supervisados por periodistas y especialistas en comunicación de empresas con formación en redes sociales.
¿Y los resultados, marcha de veras? diseño web wordpress burgos /h3>
Si no funcionara esta profesión ya habría desaparecido. ¿He sido drástica, no? 😉. Funcionan, y los resultados no serán los mismos lógicamente dependiendo de quién use la herramienta y explicaré algunas diferencias.
(Esto es como el ejemplo del serrucho y el martillo, igual todos hacen una mesa, mas con diferentes resultados al del carpintero y en dependencia del carpintero. Como en todo…)
Perfiles personales
Si llevas tu perfil, estás de enhorabuena.Trabajar la marca personal es fundamental,y digo personal. Los perfiles personales son altamente efectivos si eres comunicativo, expresivo, interesante, equilibrado en tus publicaciones, sociable y además puedes enseñar cómo eres un crack en tu trabajo.
Aunque
trabajar solo perfiles sociales no aporta exactamente los mismos resultados que si lo acompañas con un blog, en tanto que el blogprincipalmente es un fichero de tu actividad, de atención o ayuda al cliente y que se puede preguntar siempre y las publicaciones en las redes sociales generalmente, en el 95 por cien de los casos se pierden.
Es decir,
las publicaciones en las RRSS tienen la memoria cortísima,casi de pez, a menos que hayas creado un artículo viral, y aún así en menos de una semana acabará en el olvido.
Esta memoria de pez además siempre funciona para los blog post que más te resultan de interés,
si cometes un fallo y se hace viral no te olvidarán nunca y “para mal”.Y es aquí cuando solicitamos
prudencia al publicar, pensar bien qué dirás antes de escribir, cuidar mucho la ortografía y ojo con los trolls o los impertinentes.
Hablemos de empresas
Vamos ahora a charlar de negocios,no eres un artista reconocido, ni tu producto o bien servicio es fácil de distinguir supuestamente.
¿Qué hace la mayoría? Vende,
Os dejo que imaginéis vuestro caso, el de los amigos que tenéis en las RRSS, unos con la marca de su empresa unida al perfil y otros que son páginas que difícilmente superan los 2.0 me agrada, aunque puedes comprar mil seguidores desde 50€. Si has oído bien. ¿Cuántas páginas con decenas y decenas de miles de seguidores tienen cuatro, 5 o bien como mucho seis me gusta en sus publicaciones? Os invito a fisgar y que saquéis vuestras conclusiones.
Y siempre y en toda circunstancia, desde hace años y años, ya lo decían nuestros abuelos y quizás los suyos también, vale más la calidad que la cantidad. Así que si os dedicáis a conseguir seguidores de manera indiscriminada los resultados no serán ni proporcionales ni efectivos.
Os planteo una cuenta sencilla que diferencia una cuenta de otra con los mismos seguidores.
Caso de seguidores con estrategia. Tenéis 300 seguidores en la página de Facebook,por ejemplo, ganados publicación tras publicación, por el hecho de que te las trabajas y están estudiadas. Lógicamente habrás invitado a tus contactos, unos aceptarán y otros no. De todos y cada uno de los seguidores que tienes, 20 se han convertido en vuestros clientes directa o bien indirectamente. Es decir, quitando a primos, tíos y colegas os quedan 100 seguidores logrados. Una tasa de conversión excelente.
Además os recomendarán, dejarán creencias y si comparten contenidos en sus muros tu visibilidad aumenta, de ahí que es importante el número de reacciones y el alcance de las publicaciones al analizar las estadísticas (algo que desde el perfil personal no sabrás jamás por carecer de esta herramienta).
Caso de seguidores sin estrategia.Habéis invitado a la página a todos los que podéis, como tenéis muchos en el perfil personal conseguís los 300 en 2 días como quien afirma. Publicáis lo que queréis vender, realmente no has definido un plan de redes sociales (). Os puedo asegurar que no saldrán 20 clientes del servicio.
¿Entonces para qué me sirven diseño web Lugo ? Si no estás captando clientes del servicio algo estás haciendo mal.
La pregunta que nos hacen siempre y en toda circunstancia es, ¿se consiguen clientes del servicio en las redes sociales? Lógicamente si.
Pero no los llames clientes del servicio para empezar, son personas que saben qué haces, cómo lo haces y si algún día te necesitan te buscarán.Hay otro blog post aquí en el weblog “Dime que haces y te buscaré en el momento en que te necesite” que habla de ellos. Si no fuese efectivo contar de qué somos capaces, no estarían millones de empresas presentes en ellas día a día, tal y como en la vida real pero con mayor alcance. Y es que además se logran muchas más ventajas que derivarán en adquiere si se hace bien.
Y es esta una de las funciones del Responsable de Social Media, captar interesados y llevártelos a tu página de contacto, cuando te necesiten si vendes un servicio o bien que te compren cuando tengas productos, una oferta o una promoción. Y también…
Aparte de saber manejar las redes sociales como una buena y potente herramienta de comunicación y reputación que hay que cuidar y mimar, tener publicaciones que dirijan cara tu web y viceversa (y aquí entra en juego el Weblog también).
Sirve como responsable de atención al cliente, aporta visibilidad y recuerdo de tu marca.
Debe medir y valorar qué está gustando a tu audiencia, qué horas son las mejores para publicar. Ser capaz de crear una estrategia que genere reacciones y que se compartan las publicaciones, y todo lo que está explicado en el artículo que mencione ya antes y el otro que te explica que las redes sociales no son para vender.
Si os queda alguna duda, ya sabéis, solo tenéis que preguntar 😉. Y si eres profesional de la Comunicación Digital, tienes ahí abajo también un espacio para discutir y aportar tu visión sobre el tema.
Quién es el Autor
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Acerco personas y marcas. Soy Arquitecto y Periodista experta en Comunicación Corporativa y Digital. Me agrada ser Arquitecta de Marcas, también me especialicé en Social Media Estrategist, Costumer Experience Management, Storytelling, Redacción de contenidos y Diseño web. Especialista en Comunicación y Negocios. Más de veinticinco años de experiencia en creación de empresas tanto en España como en Brasil.
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