Tendencias Marketing Digital para Agencias de Viaje
El marketing digital turístico ha evolucionado de forma tal, que las agencias de este sector se han visto en la necesidad de
enfocar sus estrategiaspara ajustarse mejor a las diversas tendencias del marketing digital para agencias de viaje.
Esto ha generado que los profesionales del turismo deban mantenerse a la cabeza, respecto a las novedades y estrategias que permitirán crear y desarrollar adecuadamente nuevas ocasiones para unir de forma satisfactoria al marketing y al turismo en un ámbito digital.
A continuación se mencionarán algunos recursos y herramientas, que se hallan en tendencia y marcan el punto de partida para desarrollar una agencia de viajes que consiga posicionarse en la mente y preferencia de los consumidores.
Dichas estrategias también ayudarán a que laocupe los primeros lugares en los motores de búsqueda, poniendo al servicio de los clientes del servicio y el público objetivo los mejores servicios, lo que le permitirá a los empresarios turísticos
crecer en el mundo online.
No aguardes más, anímate a zambullirte en este océano de ocasiones con estas tendencias de marketing digital para agencias de viaje.
Potencial de Marketing Digital para Agencias de Viaje
Ventajas de utilizar el Marketing Digital en tú empresa
En el mundo del, el turismo forma parte de los campos que ha sufrido una mayor transformación, produciendo que sus planes estén abocados a esta estrategia. Esto lo convierte en la herramienta más esencial para lograr llegar al público objetivo y haciendo uso de las tendencias del marketing digital para agencias de viaje.
A pesar de que los medios masivos tradicionales aún continúan teniendo gran peso, se ha comprobado que la eficiencia de los resultados obtenidos por medio de la segmentación que deja el empleo de Internet, y sobre todo las redes sociales, es considerablemente mayor. El marketing digital puede ser explotado por muchas áreas, pero es importante resaltar el
gran potencial que representa para las agencias de viaje y turismo.
No en vano, esta estrategia se ha convertido en la más empleada en las empresas dedicadas a esta área hoy día, dada la necesidad de poder competir con eficacia en este mercado.
Así que si no sabes por dónde comenzar, comienza primero por analizar tu situación y tu estrategia, y por supuesto, no dejes de lado las tendencias del marketing digital para agencias de viaje que mencionaremos a continuación.
Las Mejores Tendencias del Marketing Digital para Agencias de Viaje
Las tendencias del marketing digital para agencias de viaje se marchan ajustando en gran parte debido al avance de la tecnología, y a
todas esas necesidades que va teniendo el usuario al momento de meditar en sus vacaciones. Esto es en lo que debe pensarse, si se desea alcanzar nuevas formas de venta de productos en este campo.
La industria del turismo es parte integrante de los 10 ámbitos del mercado en los que más se invierte en publicidad digital, y esto se debe a que representa uno de los más poderosos medios en cuanto a retorno de inversión se refiere.
En todo este proceso, la incorporación de las tendencias del marketing digital para agencias de viaje representa una fuerte estrategia que sirve para atraer al turista, y ofrecerle una experiencia imborrable al lograr cubrir todas sus necesidades y los nuevos formatos del siglo veintiuno.
A continuación mencionaremos las tendencias más destacables:
Social Media
Sin lugar a dudas, el impacto que puede conseguirse a través de las redes sociales es altísimo, con lo que resulta esencial saber utilizarlas para acrecentar el alcance en las audiencias y la
confianza del cliente potencial cara las agencias de viajes.
Para esto es esencial, no solo determinar el contenido, sino también cuáles son esas redes sociales cara donde debes orientar tu campaña, y que serán empleadas para lograr a tu público objetivo.
Algo que puede asistirte a delimitar cuál es la conveniente es establecer el producto o bien servicio a promocionar, cuáles son esos valores que te hacen diferente frente a la competencia, y sobre todo, pesquisar acerca de cuáles son esas redes sociales que frecuenta tu público objetivo y tus clientes del servicio. seo en sevilla factores a ser tomados en cuenta, ya que marcarán el estilo de la comunicación y las publicaciones.
Afortunadamente, este tipo de campañas dejan explotar la inventiva, ya que
inspiran a crear contenidos cada vez más atractivos y originales, que pueden producir un gran impacto.
Otro punto a favor suyo, es que representa un medio de promoción para los distribuidores turísticos que deja un acercamiento hacia los diferentes nichos de turistas.
Las redes sociales más usadas en el caso de las agencias de viajes y turismo son:
Instagram
Nada mejor para el turismo que el cliente del servicio pueda
ver las experiencias a través de fotos y videos cortospor medio de esta herramienta. Como es lógico, sin olvidar incluir los hashtag pertinentes y contenido específico, unirse a los más generales o populares en este ramo. También, es conveniente suministrar la ubicación geográfica.
El éxito que ha logrado tener el uso de esta herramienta en el sector turismo, es que pueden crearse campañas promocionales muy visuales que logran acrecentar el alcance de tus.
Facebook
Por medio dees posible
hacer empleo de múltiples herramientas, y crear una comunidad a través de la cual resulta ideal tratar diferentes temáticas, responder consultas, y sobre todo, poder dar contestación a quejas u creencias negativas de forma pública.
Twitter
Si lo que se buscas es una
mejor interacción con el clienteesta plataforma es la idónea, a través de ella se puede utilizar los hashtags de la campaña y la agencia, y subir en tendencia.
A continuación te mencionaremos ciertos consejos que puedes incluir en estas plataformas para conseguir mejores resultados:
- Crear
concursosentre tus seguidores. - Incluir
frases motivadoras y que animena tus seguidores a disfrutar de una experiencia nueva que los saque de la rutina.
Promocionar ofertasa través de los hashtags.- Usar los
storytellingpara conseguir que el usuario se imagine cómo sería vivir esa experiencia, y atraerlos para que se animen a viajar. - Utilizar los
videos para hacerles llegar a tus clientes informaciónacerca de productos y servicios de forma más atrayente.
Blogging
El blogging es una palabra muy usada en este entorno, mas quizás pocas personas conozcan su significado y todo lo que engloba.
En pocas palabras, blogging es una palabra que hace referencia a una
especie de diario personalen donde el autor consigue plasmar sus experiencias, lo que piensa, lo que siente, con la única intención de que otras personas lo puedan leer y proseguirse.
Estas páginas pueden ser actualizadas más a menudo y su contenido es más fresco, más humano y próximo, lo que produce mayores ventajas al momento de la indexación. Por lo que resulta más sencillo acera través de un blog, que a través de una web.
A través de blogging se puede conseguir que quien lo lea pueda empatizar mucho más con el creador y su contenido, siendo además un referente para aquellos en los que está surgiendo ese deseo de probar, o bien se encuentran en la búsqueda de nuevos lugares por descubrir.
Por razones evidentes, esta estrategia resulta verdaderamente útil para las agencias de viajes, puesto que
nada resulta más atractivo que hacer soñar despierto a sus lectorescon lugares increíbles que los invitan a conocerlos.
Es muy común que grandes agencias de viajes utilicen esta estrategia, y se pongan en contacto con bloggers expertos en turismo, para potenciar la repercusión en los lectores.
El objetivo es generar un contenido de valor para despertar en los turistas no solo su deseo de viajar, sino quieran hacerlo con tu agencia, puesto que lo que se busca es hablarles desde la experiencia, recomendarle restaurants, gastronomía del lugar, hospedajes, lugares, actividades y visitas, pues quien lo escribe lo ha vivido de primera mano.
De esta forma tus clientes del servicio se
animarán a conocer estos lugares y te agradecerán la recomendación, lo que será muy útil para posicionar tu agencia de viajes on line en los motores de búsqueda.
Toda esa información también será útil para preparar un trayecto o bien guía digital de viajes, e incluso puedes hacer de guía y acompañarles en su aventura.
Marketing de Influencers
En la actualidad se ha vuelto muy común que las compañías recurran a ciertas figuras importantes para promocionar e impulsar sus productos o bien servicios en las redes sociales, a fin de que de esta manera el impacto de la publicidad sea mayor.
Los influencers que trabajan con el turismo han ocasionado gran fervor en las redes sociales, puesto que al trasmitir su experiencia se transforman en exponentes directos, que logran transmitir una emoción tal que le deja a la audiencia vivirla con ellos, convirtiéndose en los mejores guías de viajes.
Otra forma de emplear este género de colaboraciones es ofrecer algún premio que el influencers promocionará en sus redes sociales relatando que ha disfrutado de este servicio a través de tua agencia, además del uso de distintos hashtags que mienten a la agencia. O realizar algún sorteo desde el perfil del influencer.
Las campañas de influencers en turismo que se han realizado a través de Youtube, bloggers y redes sociales como Instagram, son las que han logrado mayor notoriedad. A continuación daremos una breve explicación sobre cómo funciona esta estrategia en cada una de las redes sociales:
Youtube
A través de Youtube se puede crear un canal de turismo y comenzar a subir videos, desde allí, los influencers
pueden hacer empleo de la sección de comentarios para comenzar a interaccionar con el públicoofreciéndoles sus consejos y creencias. Los influencers usados en esta clase de red social se conocen como videobloggers.
Facebook
Facebook puede ser útil para que los influencers de turismo puedan
mostrar sus imágenes, videos y también información relacionada al turismo, siempre y cuando respeten las políticas de Facebook y de tu Fan Page o perfil.
Instagram
El marketing de influencers para turismo se ve favorecido con la sencillez que ofrece esta página para publicar imágenes y vídeos de corta duración. Esta ventaja es empleada para publicar fotos con una pequeña descripción, y lo mejor de todo, con un hashtag que permita
vincular a tu marca con ellosa través de los diferentes criterios de búsqueda proporcionados por Instagram.
Twitter
Debido a la funcionalidad de Twitter, los influencers de turismo pueden
transmitir mensajes cortos y concisosa través de los cuales pueden transmitir ofertas, folletines, paquetes, etc.
Snapchat
Esta herramienta deja la publicación de videos cortos de 10 segundos, que son utilizados como publicidad rápida, la cual ha
resultado ser más efectiva que una valla publicitaria, además de que resulta ser mucho más económica.
Es importante mencionar, que si optas por incluir el marketing de influencers en tu estrategia, debes cerciorarte de que el público de ese influencer es tu objetivo para que este encaje a la perfección con tu marca.
Paid Ads
El Paid Aids también es conocido como medios de pago, y se llama de este modo a todos y cada uno de los medios de comunicación en los que el anunciante debe pagar al publicar sus anuncios.
Es una técnica usada por muchas empresas grandes para
conseguir una mayor visibilidad, la cual se alcanza rápidamentedebido a la enorme masa de usuarios que puede ser movida por esta clase de propuesta. Lo que causa un efecto multiplicador al lanzar exactamente la misma campaña a través de diferentes medios de comunicación.
Resulta efectiva en tanto que pese a ser una publicidad, no causa rechazo por parte del usuario, puesto que éste la interpreta como algo interesante y lo atrae aún más, lo que resulta ventajoso debido a la masificación que ha sufrido este sector, lo que ha ido en perjuicio de las agencias de viajes.
Además de su competencia directa con otras agencias, deben enfrentarse también con portales para reservas on line, webs de aerolíneas, y cualquier otro sitio web que pueda servir como sustituto a los servicios ofrecidos en las agencias de turismo.
Debido a esto es la importancia de que las agencias encuentren
diferentes ideas que le permitan diversificar la forma de captar y consolidar sus clientesmediante el marketing turístico.
Inbound Marketing
La era digital ha generado importantes cambios en las agencias que se dedican al turismo, por lo que han debido apuradamente implicarse en el empleo técnicas de marketing digital para llevar a cabo sus labores diarias y así involucrar a sus clientes del servicio en una comunidad a la que le garantizan que tendrá la mejor experiencia de su vida.
Implementar exitosamente una estrategia depara turismo precisa de un trabajo en conjunto y de mucho esmero, así como un buen enfoque y un gran compromiso con los usuarios. Este proceso los guiará durante todo el desarrollo hasta precisar la compra, e incluso continuará si ese cliente del servicio se convierte en embajador de nuestro negocio.
Uno de los principios básicos de esta técnica, es rememorar que
no siempre y en toda circunstancia los clientes están listos para que le efectúes la venta de tu producto o servicio, ellos precisan ser dirigidos y educados a fin de que por sí mismo sean capaces de tomar la decisión de comprar.
Esto se consigue ofreciéndoles a través deun contenido de valor, que deje que el usuario tenga acceso a un sinnúmero de información que los prepara para realizar la compra de su viaje, que podría ser de negocios o, mejor aún, de placer hacia ese país exótico que siempre y en todo momento deseó conocer.
Video Marketing
El poder de los videos es real, evidente y cada vez más su empleo va en aumento. Los vídeos representan una
estrategia más eficaz que las imágenes y los enlacespara impulsar un mayor engagement en las publicaciones, además de establecer una mayor conexión emocional con su audiencia, tanto que se estima que en 2020 los videos representarán el 80 por cien total del tráfico.
Por lo general se efectúan vídeos en Fb o Instagram, y resultan ser una enorme forma de comunicarse con los clientes del servicio y de lograr fidelizarlos.
Para las compañías de turismo, el vídeomarketing es una estrategia perfecta, llena de muchas ocasiones para trasmitir de manera directa y especial, la serenidad de un viaje de relax o toda la emoción y adrenalina que puede representar un viaje de aventura.
A continuación mencionaremos las clases de videos que pueden ser utilizados para fortalecer la estrategia digital y acrecentar las reservas online:
Vídeo experiencia
En este género de video puedes mostrar a tus clientes experiencias vividas en alguno de tus destinos clave. No solo debes enseñar el sitio, sino más bien también
recalcar la idea de que viajar contigo es la mejor decisión. marketing seo y sem efectuando el viaje o contratar a un prescriptor que te recomienda mientras muestra su experiencia de viajar contigo.
Vídeo promocional
Con este vídeo se puede
promocionar un destino específicodesde el punto de vista del receptor, pero con un enfoque promocional. Este género de estrategia ha sido valorada como verdaderamente esencial en el mundo del turismo.
Vídeo testimonial
Otra excelente forma de hacer videomarketing es mediante las opiniones de los clientes fieles, que estén prestos a ofrecer una
pequeña entrevista acerca de la agradable experiencia que vivió al viajar contigo, mencionando los pros y hasta los contras de su viaje, en tanto que mentar también lo que no le gustó le dará veracidad al testimonio.
Vídeo presentación
Realizar un vídeo será una forma única de presentar tu agencia que irá más allá del común. Este puede ser fresco o bien corporativo para darle a tu agencia un
toque original, que le permitirá a tus clientes conocerte por la parte interior y por fuera.
Consejos para hacer Marketing en el ámbito Turismo
10 TENDENCIAS EN MARKETING DE VIAJES
Antes de implementar las tendencias de marketing para tu agencia de viajes, es preciso que plantees una serie de preguntas que serán de gran ayuda al momento de trazar tu estrategia.
¿Cuál es el alcance de tu negocio?Determinar si tu negocio es local, nacional o internacional, te ayudará a determinar el alcance que deberán tener las acciones de marketing para tu agencia de viajes, así como la selección de los canales más óptimos para conseguir lograr a tu público objetivo.
¿Quién es tu competencia?Es esencial conocer a tus contrincantes directos, e incluir tomar como referencia las mejores prácticas de otras empresas para adáptalas a tu agencia y trabajar en las posibles mejoras.
¿Tu negocio prosigue las tendencias del ámbito turismo?Se debe estar al loro a las actualizaciones sobre los conocimientos pertenecientes es este ámbito para no dejar pasar las últimas novedades que puedan resultar bastante interesantes para tus clientes del servicio y público objetivo.
Conclusión
Estamos en una era en donde reina la tecnología y los nativos digitales, esas personas que están altamente familiarizadas con todo este entorno que verdaderamente es el único que consigue captar su atención e interés, y para los que Internet es el único medio a través del que creen posible localizar todo lo que precisan, incluso lo relacionado al turismo y los viajes.
Es un ritmo de vida acelerado y muy variable, y está a cargo de las agencias de marketing de turismo atraer su atención utilizando
todas las tendencias para trasmitirle experiencias que despertarán en el público objetivo ese interésde hacer la maravillosa experiencia de viajar de la mano de su agencia.
En definitiva la mercadotecnia digital y el turismo pueden ser una combinación explosiva, solo anímate a conjuntarlas para empezar a gozar de grandes beneficios.
